استخدام help desk

help desk          

---

تسلط بر پشتیبانی و عیب‌یابی سخت‌افزار (جهت عیب‌یابی کیس‌های ثابت و موبایل و ...)
تسلط بر اسمبل کردن PC
تسلط بر نصب و عیب‌یابی سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای کاربردی
تسلط بر بکاپ‌گیری از سیستم‌عامل کلاینت‌ها و بازیابی آن‌ها
آشنایی با نصب و نسخه‌های سرور آنتی‌ویروس (مانند Kaspersky, Symantec, Nod و ...)
تسلط بر امور ایمیل، مانند بکاپ‌گیری از ایمیل و نگهداری در Outlook و برقراری آن‌ها
تسلط بر Browser ها مانند بکاپ‌گیری از Bookmark ها و Saved Password ها و بازیابی آن‌ها
تسلط بر عیب‌یابی و رفع مشکلات شبکه کاربران (مانند بررسی مشکلات سخت‌افزاری شبکه کاربران تا رفع پایداری مشکلات DNS و ویروسی)
توانایی تحقیق در خصوص محصولات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری برای تامین نیازهای داخل سازمانی (پرسنل و شبکه داخلی) و ثبت درخواست‌های تامین سخت‌افزار
تسلط بر نصب و راه‌اندازی تجهیزات اداری (مانند پرینترهای معمولی و تحت شبکه، اسکنر و ...)
آشنایی با تجهیزات ویدئو کنفرانس و رفع مشکل آن‌ها
تسلط در برخی سرویس‌های مایکروسافت مانند (AD, DNS, DHCP, Group Policy, ...)جهت اطلاع بیشتر تماس بگیرید